Definizione: intervento effettuato presso il cliente per farsi vedere, per distrarlo e prendere tempo nei confronti di altre attività. Solitamente effettuato da una persona che non ha mai visto il progetto e che si è vista coinvolgere fondamentalmente per caso. Nonostante i risultati pessimi che porta una strategia di questo tipo, continua ad essere frequentemente utilizzata nel contesto lavorativo italiano.

Solitamente si arriva sempre con uno apparato nuovo da far provare oppure con un tool quasi magico da far girare per far “passare” il problema di cui è affetto il sistema. Puntualmente il sistema è come prima, anche perché, per ovvi motivi, la magia non ha funzionato.

Nessuna altra parola.

Un saluto,

Marco