Vi ricordate quel B-movie anni ’80 chiamato “L’ascensore”? Un ascensore assumeva un animo diabolico e uccideva i propri passeggeri. Anche qui a Napoli ho trovato qualcosa del genere. Speriamo non decida di farmi fuori in questi giorni.

Un saluto,
Marco

Benvenuti alla mia prima lunga trasferta napoletana! Da oggi fino a venerdì risiedo in terra borbonica.

Primo pacco: la mia collega Patrizia va in una libreria e chiede una cartina di Napoli.
Gliela vendono; ci accorgiamo che non è troppo dettagliata e dopo poco scopriamo che in verità ci hanno venduto un allegato di chissà quale settimanale! Fantastico!

Curiosità: condivido con voi una particolarità rispetto all’itinerario che devo fare per andare dal cliente. Notate la foto.

Itinerario 1 fatto al mattino: prendo la funicolare e successivamente prendo la metro 1 e faccio una fermata scendendo a Piazza delle medaglie d’oro. Mi aspettano 5 miunti a piedi per raggiungere la destinazione.

Itinerario 2 del pomeriggio: prendo la funicolare, prendo la metro 1 nel senso opposto rispetto all’itinerario 1 e scendo dopo due fermate a Salvatore Rosa.

A poche centinaia di metri una dall’altra ho due fermate che appartengono allo stesso tratto di metro, ma con una distanza di quattro fermate una dall’altra. In pratica il treno attorciglia il proprio itinerario per un tratto! Veramente molto curioso!

Un saluto,
Marco

Un altro spunto offerto dalla trasferta appena svolta di Piacenza presso un cliente molto importante.

Definizione
Dicesi Social MacGyver persona che grazie ai suoi contatti, al suo modo di fare e alla sua inventiva riesce a risolvere, anche in un contesto molto serio e formale, i problemi più disparati.
Quelle idiozie che diventano problematiche bloccanti in un lavoro prettamente informatico; la presa che si è guastata, i fili che non passano, borchie montate male e così via.

Qualche esempio delle due giornate appena passate: trovare materiale elettrico quando ormai il team di elettricisti si è dileguato da tempo, ricavare una pinzatrice e riuscire a rimettere a posto dei pianali per armadio rack che si sono scoperti ammaccati dopo il trasporto.

La cosa incredibile è che si pone il problema, tu continui a preoccuparti di altro, perché tanto c’è il Social MacGyver!

Un saluto da Social MacGyver e un grazie di cuore a questa persona,
Marco

Di ritorno da una trasferta altalenante da Piacenza, sperimento il gusto dello sciopero di Trenitalia: 5 ore per arrivare a Torino, tra domande, risposte non date o chiare come un quesito della Susi da parte del poco personale che era presente…insomma una avventura.
Arrivati finalmente ad Alessandria cerco di fare il biglietto per un Eurostar che sarà declassato a rapido di lì a poco…e che ti vedo!! Due postazioni di biglietteria automatica: la prima manifestava un chiaro “sportello chiuso”; la seconda mostrava questa fantastica schermata con l’elenco di parte dei processi che giravano e girano nelle biglietterie automatiche di Trenitalia: un bel syslog per gli eventi/allarmi, un telnet daemon per la gestione a linea di comando e così via.
Dopo la contentezza di avere visto un po’ di cose interessanti e dopo un po’ di smanettamenti cercando di resettarla, ho desistito e mi sono cercato una bella rivista da leggere….e vabbé….

Un saluto sul binario del relax,
Marco

Questo weekend si è rivelato all’insegna del lavoro. Brutta bestia lavorare di sabato e domenica, non tanto per l’attività in sé (che comunque era interessante), quanto al fatto che non si stacca mentalmente e sai anticipatamente che il successo della tua azione non verrà assolutamente riconosciuto (…purtroppo!).
Per la gloria quella che vedete sopra questo scritto (e che potete assaporare qui in dettaglio) è l’immagine del laboratorio di simulazione che ho allestito per fare in modo che una commessa per un cliente MOOOOLTO importante possa terminare senza troppe preoccupazioni per quanto riguarda la parte di rete.
Da questa settimana partiranno le installazioni e qui voglio vedere….4 sedi, 2 persone…come faremo?
…misteri della ditta per cui lavoro!!!

Un saluto affaticato,
Marco

Definizione: intervento effettuato presso il cliente per farsi vedere, per distrarlo e prendere tempo nei confronti di altre attività. Solitamente effettuato da una persona che non ha mai visto il progetto e che si è vista coinvolgere fondamentalmente per caso. Nonostante i risultati pessimi che porta una strategia di questo tipo, continua ad essere frequentemente utilizzata nel contesto lavorativo italiano.

Solitamente si arriva sempre con uno apparato nuovo da far provare oppure con un tool quasi magico da far girare per far “passare” il problema di cui è affetto il sistema. Puntualmente il sistema è come prima, anche perché, per ovvi motivi, la magia non ha funzionato.

Nessuna altra parola.

Un saluto,

Marco